Clientes da empresa possuem como opção de 0800 Copel o atendimento para os mais diversos tipos de serviço. Os números para contato são:
Energia falta ou reclamação
Ligação gratuita. Este é o número de atendimento 24 horas Para quem está com problemas no fornecimento em caso de algum acidente com a rede elétrica da Copel. Pode ligar qualquer pessoa, sendo ela a titular na conta ou não.
Internet
A ligação neste número também é totalmente gratuito. Este é o 0800 Copel para quem possui o serviço de internet da empresa ou deseja adquirir. O atendimento é 24 horas por dia durante os sete dias da semana.
Assuntos Corporativos
O custo da ligação é o mesmo para uma ligação local. O telefone apenas para paranaenses focado em assuntos corporativos. Não deve ser utilizado para conseguir segunda via de conta ou saldo devedor.
SMS
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Envie uma mensagem de texto para empresa diretamente do seu celular e aguarda a solução do problema. Utilize o número acima para fazer o envio e use o código do cliente na fatura para se identificar para a Copel.
A mensagem a poder ser enviada durante os sete dias da semana as 24 horas por dia. O retorno da empresa será por sms também ou por uma ligação no telefone enviado.
Um pouco sobre a COPEL
A Companhia Paranaense de Energia (COPEL) é uma empresa brasileira do estado do Paraná que gera, transmite e distribui energia elétrica e também atua nas áreas de telecomunicações em praticamente todo o Estado, com uma população estimada em 2014 de aproximadamente 11,08 milhões de habitantes e com um quadro de funcionários de aproximadamente 8.500 empregados.
Foi fundada em 26 de outubro de 1954 (63 anos) pelo então governador Bento Munhoz da Rocha Neto, com o objetivo inicial foi de construir um sistema elétrico no Paraná, até à época praticamente inexistente.